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手術(shù)電極醫(yī)療器械包裝——質(zhì)量贏得信任

文章出處:責(zé)任編輯:人氣:-發(fā)表時間:2014-07-01 09:37【

上周接到一個手術(shù)電極醫(yī)療器械包裝的詢盤,通過郵件溝通,我們得知客戶表示需要一款長方形的裝手術(shù)電極的包裝,他們之前有用過,但是想要換一種新的結(jié)構(gòu)。通過了解,我們根據(jù)他的要求給他們免費提供了設(shè)計方案,不但解決了客戶對于結(jié)構(gòu)上的要求,外觀更顯得大方美觀,并且提供了我們的ISO13485認證報告和微生物檢測報告。我們的專業(yè)解釋贏得了客戶的信任,在跟客戶確認了醫(yī)療器械包裝的尺寸和結(jié)構(gòu)之后,客戶表示很滿意并想要直接來我們廠實地了解一下。

客戶在約定的時間來到我們廠,并且?guī)砹似焚|(zhì)和工程部門經(jīng)理,足以看出客戶對這次來訪的重視。在會議室,我們的品保和工程跟客戶那邊對于一些細節(jié)方面的品質(zhì)要求和包裝結(jié)構(gòu)做了充分的溝通,并且運用3D模擬軟件對于醫(yī)療器械包裝進行了模擬測試,最終結(jié)果客戶表示很滿意。會議結(jié)束后,業(yè)務(wù)經(jīng)理還帶客戶參觀了我們的ISO class 7 萬級潔凈車間,我們的專業(yè)程度最終打動了客戶??蛻艋厝ブ篑R上打了樣品費過來,并表示只要樣品OK就可以下單。

只要了解客戶的需要,用我們專業(yè)的知識為客戶解決遇到的每一個問題,那么客戶自然而然就會信任我們,以后我們一定會再接再勵!

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